Confiance
Confiance et conformité
Un bref aperçu de la façon dont Thalovant gère les données, la sécurité des personnes et la sécurité informatique, avec des liens vers les documents qui nous engagent.
Données
| Question | Réponse |
|---|---|
| Où les hubs et les modèles d'IA fonctionnent-ils? | Sur du matériel exploité par Thalovant à Montréal (Québec), Canada. |
| L'audio est-il stocké? | Non. L'audio est converti en texte, puis supprimé. |
| Quelqu'un est-il identifié par sa voix? | Non. Nous n'effectuons pas d'identification du locuteur et ne créons pas d'empreintes vocales. |
| Combien de temps le texte des énoncés est-il conservé? | Jusqu'à 90 jours sur les hubs payants dont vous êtes propriétaire. Il n'est pas conservé pour le forfait Free, les sessions anonymes ou en aperçu, ni les hubs étiquetés pour enfants. |
| Qui contrôle la mémoire? | Vous. Les hubs ne retiennent que ce qu'on leur demande de retenir, et vous pouvez le supprimer en tout temps. |
| Quels fournisseurs de services sont utilisés? | Cloudflare, Stripe, Google Analytics (avec consentement) et GitHub. Consultez la page Sous-traitants ultérieurs. |
Détails : Avis de confidentialité, Politique relative aux témoins (cookies), Entente de traitement des données.
Sécurité des personnes
Les hubs indiquent qu'ils sont une IA. La page IA et sécurité énumère des lignes d'écoute en situation de crise, explique comment signaler une préoccupation et décrit comment chaque hub répond aux déclarations explicites de suicide, d'automutilation ou de danger immédiat par un message fixe qui oriente vers des lignes d'écoute (détection par mots clés, et non dépistage clinique). Les comptes sont réservés aux adultes; les enfants utilisent des hubs étiquetés pour enfants ou un profil enfant du forfait Family, qui ne conservent aucun texte des énoncés, aucune adresse IP, aucune mémoire ni aucun journal de conversation. La Politique d'utilisation acceptable interdit d'enregistrer des personnes sans leur consentement et de se fier à l'IA pour prendre des décisions médicales, juridiques ou d'urgence.
Hubs publics et compétences
Chaque hub public, quel que soit le forfait, est examiné par Thalovant avant d'être répertorié. Les compétences qui font jouer du contenu de YouTube, YouTube Music, Spotify, SoundCloud ou Bandcamp ne sont pas offertes dans la boutique pour des raisons de licence. Consultez les Conditions applicables aux éditeurs.
Sécurité informatique
L'accès aux systèmes de production est limité et journalisé, le trafic est chiffré en transit, et les clients sont séparés les uns des autres. Les mesures techniques et organisationnelles sont énumérées à l'Annexe 2 de l'Entente de traitement des données. Signalez les vulnérabilités à security@thalovant.com; veuillez ne pas effectuer de tests sur les comptes ou les données d'autres utilisateurs.
Certifications
Thalovant ne détient pas actuellement de certification ou d'attestation SOC 2, ISO/IEC 27001, HIPAA, PCI DSS (en tant que commerçant, nos paiements sont traités par Stripe) ou FedRAMP. Les organisations qui ont besoin de questionnaires de sécurité, d'un examen dans le cadre d'un processus d'approvisionnement ou d'engagements contractuels peuvent communiquer avec support@thalovant.com.
Documents juridiques
| Document | Pour |
|---|---|
| Conditions d'utilisation | Ménages utilisant les forfaits Free, Home et Family |
| Conditions commerciales | Organisations utilisant les forfaits de la gamme Work |
| Entente de traitement des données | Organisations utilisant les forfaits de la gamme Work |
| Conditions applicables aux éditeurs | Toute personne qui publie un hub public ou une compétence |
| Contrat de licence d'utilisateur final | Utilisateurs de l'application de bureau Thalovant Voice et du logiciel satellite |
| Politique d'utilisation acceptable | Tout le monde |
| Droit de rétractation | Consommateurs de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse |
| Avis de confidentialité | Tout le monde : la façon dont nous traitons les renseignements personnels |
| Politique relative aux témoins | Visiteurs de thalovant.com et de dash.thalovant.com |
| IA et sécurité | Tout le monde : comment l'assistant indique qu'il est une IA, et ce qu'il fait quand une personne est en danger |
| Sous-traitants ultérieurs | Organisations utilisant les forfaits de la gamme Work, et quiconque veut savoir qui traite les données |
| Mentions légales | Qui exploite Thalovant |
Version 2026-10-01. Traduction française de la version anglaise, qui est la langue par défaut de ces documents. English version. Questions : support@thalovant.com.